Часто задаваемые вопросы FAQ

НЕТ  . Мы  продаем только по почте  , у нас нет стационарного магазина. Вы можете заказать самовывоз в выбранном посылочном автомате или с курьерской доставкой по указанному адресу. Необходимую информацию относительно доставки заказов можно найти во вкладке «Доставка» .

В соответствии с действующими законами и правилами, касающимися продаж по почте, в настоящее время мы  не принимаем заказы по телефону . Пожалуйста, размещайте заказы через магазин  www.7×7.ee или по электронной почте: www.7×7.ee@gmail.com

Процесс оформления заказа через магазин настолько прост и прозрачен, что каждый сможет без проблем с ним справиться. Просто добавьте выбранные товары в корзину, затем перейдите в корзину и завершите процесс заказа , заполнив форму , которая появится на экране. Если у вас возникли проблемы, мы здесь, чтобы помочь вам в этом процессе.

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки. В случае доставки до почтового отделения стоимость будет иной, чем в случае доставки курьером по указанному адресу. Оплата наличными курьеру при доставке облагается дополнительной комиссией. Точная стоимость доставки всегда будет указана при оформлении заказа или ее можно проверить во вкладке «Корзина»

Если сумма товаров в одном заказе превышает 30 евро, стоимость доставки будет бесплатной ! Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам совершать покупки в нашем магазине.

При выборе выбранного товара рядом с кнопкой «В корзину»  предоставляется информация о планируемой доставке заказа . Как правило, доставка товара  в течение 2-5 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Если вы покупаете несколько товаров с разными сроками доставки, следует учитывать самый длительный из них . Перейдя в корзину и оформив заказ, вы увидите правильную дату доставки для всех заказанных вами товаров.  

Мы отправляем всю торговую документацию на ваш адрес электронной почты , указанный в заказе (можно загрузить в формате PDF). Мы не упаковываем торговую документацию в пакеты.

После доставки заказа покупатель вправе расторгнуть заключенный в интернет-магазине договор в течение 14 дней [в зависимости от категории товара у покупателя может отсутствовать право на возврат, в таком случае необходимо составить перечень соответствующих товаров и услуг, которые также должны соответствовать условиям, перечисленным в абзаце 4 ст. 53 Обязательственно-правового закона].

Единственное условие – товар не использовался, не имеет следов носки и имеет оригинальную упаковку .

Возвращаемый товар должен быть надлежащим образом закреплен во время транспортировки, чтобы предотвратить его повреждение. Стоимость обратной доставки не возвращается .

Право на возврат не применяется, если в качестве покупателя выступает юридическое лицо.

Нет 🙂 Вы, конечно, можете разместить заказ как гость . После перехода к оформлению заказа на первом этапе укажите, что вы хотите разместить заказ в качестве гостя. Однако мы настоятельно рекомендуем вам создать учетную запись в нашем магазине (вы можете сделать это при оформлении заказа). Мы периодически предоставляем скидки на последующие заказы и информируем о текущих акциях , поэтому вы получите больше преимуществ, если создадите учетную запись в нашем магазине.

Как Гость, вы не сможете зайти в свою учётную запись и проследить состояние заказа, изменить свои данные.

Да . Однако точная стоимость доставки определяется индивидуально для конкретного размера заказа. Мы рекомендуем вам связаться с нами по электронной почте: www.7×7.ee@gmail.com

Оплатить заказ можно несколькими способами:

  1. банковский перевод (после оформления заказа вы получите реквизиты для осуществления банковского перевода)
  2. оплата быстрым переводом, оплата картой
  3. наличными курьеру при получении посылки (также возможна оплата картой курьеру при доставке)
  4. отсрочка платежа через ESTO(купи сейчас, заплати потом – подробнее здесь )

Да . При изменении статуса заказа вы автоматически получите информацию на свой адрес электронной почты, а также получите уведомления от курьерской компании.